COMPLETE MOROCCO · CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Politica di cancellazione

Questa politica spiega quando l’acconto è rimborsabile se cancelli un tour privato con Complete Morocco e come inviare la cancellazione.

Tour di 6+ giorni30 giorni prima dell’inizio
Tour di 1–5 giorni20 giorni prima dell’inizio
Come cancellareSolo via e-mail
RimborsiAl tuo metodo di pagamento originale
Il tuo deposito

Termini di rimborso dell’acconto

Tour di 6 o più giorni

30 giorni

L’acconto è interamente rimborsabile se cancelli almeno 30 giorni prima della data di inizio del tour.

Tour da 1 a 5 giorni

20 giorni

L’acconto è interamente rimborsabile se cancelli almeno 20 giorni prima della data di inizio del tour.

Se cancelli dopo questi termini, l’acconto non è rimborsabile.

PER ISCRITTO

Come annullare il tuo tour

Le cancellazioni devono essere inviate via email a info@completemorocco.com.

01 · inviare una e-mailScrivi a info@completemorocco.com

Invia la tua cancellazione a noi per iscritto.

02 · LA DATA IN CUI LA RICEVIAMOLa data della tua cancellazione

La data in cui riceviamo la tua e-mail conta come data di cancellazione.

03 · altri canaliNon è una cancellazione formale

Telefonate, WhatsApp, messaggi sui social media e richieste verbali non sono cancellazioni formali.

SE HAI I REQUISITI

Rimborsi

I rimborsi vanno al tuo metodo di pagamento originale quando ragionevolmente possibile.

Prima di decidere

Domande sulla tua prenotazione

Hai domande sulla tua prenotazione o su queste condizioni? Scrivi a info@completemorocco.com oppure contattaci su WhatsApp al +212 6 81081602 prima di decidere. Un messaggio WhatsApp è un buon modo per porre una domanda, ma non costituisce una cancellazione formale.

Siamo qui per aiutare

Domande sulla tua prenotazione?

Scrivici con la tua domanda. Le cancellazioni devono essere inviate via e-mail.

Scrivi a info@completemorocco.com →

Send us your travel plans

Tell us your travel dates, group size and the places you would like to visit.